सम्प्रेषण या संचार
सम्प्रेषण / संचार
- प्रवाह की दिशा के आधार पर संचार के प्रकार होते हैं - समतल विकर्णीय, अधोगामी एवं ऊर्ध्वगामी
- वैयक्तिक संचार बाधाओं को दूर करने के लिए उपयोग करना चाहिए - यथा समय सम्प्रेषण का
- संचार के मार्ग में प्रथम बाधा सम्बन्धित होती है - भाषा की जटिलता से
- जब तक सम्प्रेषित संदेश के परिणामी
उद्भासन में विलम्ब होता है, तो उसे कहते हैं - स्लीपर प्रभाव
- लुई विर्थ तथा टलकॉट पारसन्स जनसंचार
को किस अवयव के रूप में देखते हैं ? - सामाजिक नियंत्रण
- 'संदेश की प्रतिक्रिया का ज्ञान संदेश भेजने वाले को अवश्य होना चाहिए' यह वक्तव्य किस सिद्धान्त के अनुरूप है ? - प्रतिपुष्टि सिद्धान्त
- विकर्णीय संचार किस सिद्धान्त के
अनुरूप है ? - सोपान शृंखला सिद्धान्त
- अंतर्वैयक्तिक संचार बल देता है - गैर- शाब्दिक तत्वों व्यवहार परिवर्तन एवं सचेतना श्रवण
- अंतर्वैयक्तिक संचार कला में सुधार के लिए आवश्यकता होती है - परस्पर विश्वास व प्रभावकारी श्रवण की
- किसी संस्था की अनीतिगत या प्रतिकूल
आचरण का सम्बन्धित व्यक्तियों, पत्रकारों व सरकार तक पहुँचाने वाले
व्यक्ति संस्था के लिए उपयोगी होते हैं - कभी- कभी
- जब एक सम्प्रेषित सन्देश के परिणामी उदभासन में विलम्ब होता है, तो इसे कहते हैं - स्लीपर प्रभाव
- विश्लेषण की एक इकाई को कंटेंट की श्रेणी में रखने को कहते हैं - कोडिंग
- लुई विर्थ तथा टालकॉट पारसन्स जनसंचार
को किस अवयव के रूप में देखते हैं ? - सामाजिक नियन्त्रण
- संचार की प्रक्रिया के अन्तर्गत
मध्यस्थता (Mediation) से तात्पर्य है - सोच, विचारों
तथा सन्देशों को वाचिक एवं अवाचिक चिह्नों (प्रतीकों) में रूपान्तरित करना
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- "संचार किसी भी प्रबन्ध के लिए हृदय के समान है" यह कथन है - हाइट का
- सम्प्रेषण में आगे झुकने के धनात्मक
वैयक्तिक संकेत द्वारा अभिव्यक्त किया जाता है - एकाग्रता (Concentration)
- संचार प्रक्रिया में 'कमकम
नेटवर्क' है - ऐसा खुला संचार जिसमें समूह का प्रत्येक सदस्य
दूसरे सदस्य से सीधे संवाद या संचार स्थापित कर सकता है
- शिक्षक का कक्षा में सम्प्रेषण किस
सिद्धान्त पर निर्भर होता है - एजुटेनमैन्ट (Edutainment)
- विकर्णीय संचार किस सिद्धान्त के
अनुकूल है ? - सोपान श्रृंखला सिद्धान्त
- संचार प्रक्रिया में शामिल लोगों की संख्या के आधार पर संचार मुख्यतः कितने प्रकार का होता है ? -4 (अन्तर वैयक्तिक संचार, अंतः वैयक्तिक संचार, समूह संचार, जनसंचार)
- संचार प्रक्रिया के अंतर्गत मध्यस्थता
(Mediation)
से तात्पर्य - सोच, विचारों तथा संदेशों को
वाचिक एवं अवाचिक (चिह्नों) से रूपान्तरित करना
- संचार के निष्पंदन के बुरे प्रभाव को
कम करने के लिए किस उपाय का प्रयोग किया जाता है ? - लघु परिधिकरण
- किस नियम की संप्रेषण अंतःक्रिया में
हमें अवश्य ध्यान देना चाहिए कि हमें क्या करना है ? - संघटनात्मक नियम
- यदि किसी संगठन के अन्दर अफवाह के रूप
में सूचना का संचार होता है, तो ऐसा संचार कहलाता है - ग्रेनवाइन
संचार
- संचार की प्रक्रिया में 'फिल्टरिंग'
से तात्पर्य है - कम महत्वपूर्ण सूचनाओं को अलग करना
- संचार की वह प्रक्रिया, जिसमें
व्यक्ति खुद से संचार करता है अर्थात् इसकी परिधि में व्यक्ति स्वयं होता है,
कहलाता है - अंतः वैयक्तिक संचार
- संप्रेषण की युक्ति प्रचार करने से पहले सूचना एकत्र करना कहलाता है - अभिमत
- किसी कक्षा में शिक्षक की संप्रेषण की
प्रभावशीलता का पता लगाया जा सकता है -
अभिवृत्ति सर्वेक्षण, कार्य निष्पादन रिकॉर्ड एवं
विद्यार्थियों की उपस्थिति से
- एक प्रभावशाली संचार की योग्यता के निर्णय का आधार है - लक्ष्योन्मुखी श्रोतागण की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना
- आत्म सम्प्रेषण को कहते हैं - अन्तः वैयक्तिक सम्प्रेषण
- संचार की प्रक्रिया में संज्ञानात्मक
आँकड़ों के प्रेषण में मुख्य रुकावट होती है, व्यक्ति का - कूटबद्ध करने
की योग्यता
- सम्प्रेषण का कार्य है - सूचना का
आदान- प्रदान करना, शिक्षा एवं प्रशिक्षण तथा अभिप्रेरणा
- कक्षाकक्ष में सम्प्रेषण के प्रकार हैं - शाब्दिक अंतः क्रिया एवं अशाब्दिक अंतः क्रिया
- प्रतिक्रिया देने से तात्पर्य है - एक संदेश के प्रति अपनी समझ की पुष्टि करना
- किसी संगठन में वह सम्प्रेषण, जो
अधीनस्थों को लक्ष्यों को निर्दिष्ट करने के लिए प्रयुक्त किया जाता है, कहलाता है - अधोगामी सम्प्रेषण
- सम्प्रेषण की प्रक्रिया में कूटलेखन
से तात्पर्य है - संकेतों को तंत्रिकीय आवेगों (Neural Impulses) में
परिवर्तित करना
- कमकम नेटवर्क (CumCum Network) से तात्पर्य है - यह एक प्रकार का खुला संचार है जिसमें समूह का प्रत्येक
सदस्य दूसरे सदस्य से सीधे संचार स्थापित कर सकता है
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में ऐसा व्यक्ति
या समूह,
जो संदेश प्राप्त करता है, कहलाता है -
सम्प्रेष्य
- प्रभावशाली सम्प्रेषण के आवश्यक तत्व
हैं - संक्षिप्तता, अर्थपूर्ण स्पष्टता एवं शुद्धता, पूर्णता, शिष्टता, निरन्तरता
एवं उपयुक्तता वैचारिक लक्ष्य
- मौखिक संचार की प्रभावशीलता सीमित नहीं होने का कारण है - आलोचनशीलता एवं लागत
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत 'Extra Organisation
Commu nication' से तात्पर्य है - कम्पनी के लोगों एवं अन्य पक्षों
के मध्य होने वाला संदेशवाहन
- किसी कार्यस्थल पर कुछ श्रमसंघ नेता
प्रबन्धन को शोषणकर्ता के रूप में देखते हैं, यह संचार की किन बाधाओं से
सम्बद्ध है - मूल्य निर्णय एवं चयनात्मक अवबोध
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- ऐसा संचार, जो
संगठन के विभिन्न स्तरों से सम्बद्ध किया जाता है तथा इस प्रकार का संचार एक ही
स्तर के अधिकारियों या कर्मचारियों के बीच होता है (जैसे वाद विवाद, सम्मेलन आदि) कहलाता है - समस्तरीय संचार (Horizontal
Communication)
- संचार प्रक्रिया में शामिल लोगों की
संख्या के आधार पर संचार मुख्यतः कितने प्रकार का होता है ? - 4
प्रकार का (अंतः- वैयक्तिक संचार, अन्तर वैयक्तिक संचार,
समूह संचार, जनसंचार)
- जब व्यक्ति यह अनुभव करता है कि उसके
व्यवहार को प्रतिबन्धित किया जा सकता है, तो वे एक प्रकार से
प्रतिक्रिया करते हैं, जिसे कहा जा सकता है - मनोवैज्ञानिक
प्रतिघात
- एक खास तरह की विधा जिसमें किसी व्यक्ति, संस्था, समूह या व्यक्ति समूह के वितरण का चित्रण प्रस्तुत किया जाता है, कहलाता है - प्रोफाइल फीचर
- सरल, निम्नस्तरीय तथा
ज्ञानात्मक स्तर के विषय का सम्प्रेषण करने के लिए किस प्रकार को सम्प्रेषण नीति
की आवश्यकता है - सतत् रागात्मक नीति
- अपने सहयोगियों एवं अधीनस्थों के बीच संवाद स्थापित करने का सर्वोत्तम विकल्प है - अनौपचारिक अन्तः संचार
- कौनसा अवरोध सम्प्रेषण के लिए ज्यादा
बड़ी रुकावट है ? - संवेगात्मक अवरोध
- मौखिक सम्प्रेषण की प्रभावशीलता वक्ता की योग्यता पर निर्भर करती है - सरल भाषा प्रयोग की
- अपने सहयोगियों एवं अधीनस्थों के बीच
संवाद स्थापित करने का सर्वोत्तम विकल्प है ? - अनौपचारिक अन्तः संचार
- संचार का वह साधन जो बहुत सारे
आदाताओं को एक स्रोत से एक साथ सूचना प्रसारित करता है, कहलाता
है - जन सम्प्रेषण
- कक्षा में सम्प्रेषण को सामान्यतया समझा जाता है - संज्ञानात्मक
- आँखों से इशारा करना किस प्रकार का संचार है - अशाब्दिक
- कक्षागत सम्प्रेषण में कुछ उद्दीपकों
की स्वीकार्यता और अस्वीकार्यता के बीच विभेदन किसका आधार है ? - चयनात्मक
ध्यान
- भावबोधक सम्प्रेषण किसके द्वारा
प्रेरित होता है ? - उग्रता
- एकसमान पद पर कार्य कर रहे लोगों के
बीच ‘सबसे उपयुक्त सम्प्रेषण' है - क्षैतिज सम्प्रेषण
- किसी कक्षा में मनोवृत्तियों, कार्यों
एवं प्रकटन को सम्प्रेषण के किस रूप में समझा जाता है ? - अशाब्दिक
सम्प्रेषण
- सम्प्रेषण की युक्ति प्रचार करने से पहले सूचना एकत्र करना कहलाता है - अभिमत
- संचार माध्यम का अपनी कार्यसिद्धि के
लिए उपयोग करने वाले प्रयोक्ता कहलाते हैं - सक्रिय श्रोता (Active Audiences)
- प्रभावशाली मौखिक सम्प्रेषण के
सम्बन्ध में महत्वपूर्ण तथ्य है - स्पष्ट उच्चारण, उचित शब्दों का चयन
एवं मधुरता
- अफवाह के रूप में संगठन के अन्दर सूचना का संचार कहलाता है - ग्रेपवाइन संचार
- समझौता वार्ताएं अनेक गतिविधियों से
युक्त होती हैं, इसमें शामिल होता है - विचार- विमर्श, तर्क- वितर्क, फुसलाना, धमकाना,
वार्ताकार का चयन
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- संचार प्रक्रिया में मध्यस्थता से तात्पर्य है - सोच विचारों तथा संदेशों के वाचिक एवं अवाचिक चिह्नों (प्रतीकों) में रूपान्तरित करना
- संचार में कम महत्वपूर्ण सूचनाओं को अलग करना कहलाता फिल्टरिंग - 119. अन्तर वैयक्तिक संचार की सफलता निर्भर करती है - आपसी विश्वास एवं समझ पर
- 'ग्रेपवाइन संचार', संचार की कौनसी विधि है ? - अनौपचारिक संचार
- पृष्ठ पोषण से सम्प्रेषण प्रक्रिया को, जो लाभ होता है, वह है - यह सम्प्रेषण को शुद्ध एवं स्पष्ट बनाता है
- संदेश के गुजरने वाले मार्ग को कहते हैं - चैनल
- समस्त औपचारिक एवं अनौपचारिक
सम्प्रेषण में, जो गुण निहित रहता है, वह है -
समानता
- संचार प्रक्रिया में मध्यस्थता (Mediation) से तात्पर्य है - सोच- विचारों तथा संदेशों को वाचिक एवं अवाचिक चिह्नों
(प्रतीकों) में रूपांतरित करना
- किसी संगठन के अनौपचारिक नेटवर्क को कहा जाता है - माध्यम
- एंडरसन ने संचार को किस प्रकार की
प्रक्रिया माना है ? - गत्यात्मक प्रक्रिया
- कक्षा में विद्यार्थियों को सम्बोधित
करते समय अध्यापक द्वारा ध्यान में रखे जाने वाला महत्वपूर्ण तथ्य है - वाक
स्वराघात परिवर्तन (Voice Modulation)
- शब्द जटिलता एवं गलत शब्दों के चुनाव से हुई संचार बाधाएं कहलाती हैं - भाषा सम्बन्धी बाधाएं
- सामूहिक संचार की प्रमुख परिसीमा यह है कि - फीडबैक प्रणाली कमजोर होती है
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- संचार की वह अवधारणा जिसका प्रयोग संचार प्रक्रिया को सुगम एवं त्वरित बनाती है तथा जिसका आविष्कार 1947 में नाबर्ट बीनर ने किया था, है - साइबरनेटिक्स
- असुरक्षा एवं उत्तेजना में किस प्रकार
का सम्प्रेषण तीव्र एवं त्वरित होता है ? - ग्रेपवाइन सम्प्रेषण
- अफवाह के रूप में संगठन के अन्दर सूचना का संचार किस श्रेणी का संचार है - ग्रेपवाइन संचार
- टी. वी. चैनल अपने प्रचार हेतु जो
छोटे मोटे प्रचारात्मक संदेश दिखाते हैं, उन्हें कहा जाता है - प्रोमो
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत सोच
विचारों तथा संदेशों को वाचिक एवं अवाचिक चिह्नों (प्रतीकों) में रूपांतरित करना
कहलाता है - मध्यस्थता (Mediation)
- व्यवसायिक संचार के अन्तर्गत
व्यवसायिक रिपोर्ट कितने प्रकार की होती है ? - 4 प्रकार की (औपचारिक
रिपोर्ट, अनौपचारिक रिपोर्ट, सूचनात्मक
रिपोर्ट, विश्लेषणात्मक रिपोर्ट)
- व्यवसायिक संचार के अन्तर्गत
अनौपचारिक रिपोर्ट कितने प्रकार की होती है ? - दो प्रकार की (सांविधिक
रिपोर्ट, गैर- सांविधिक रिपोर्ट)
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत ऐसी
रिपोर्ट जो कुछ विधिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार की जाती है, कहलाती
है - सांविधिक रिपोर्ट (Statutory Report)
- ऐसी रिपोर्ट जो कानूनी रूप से आवश्यक
सही है वरन् प्रबंधन के निर्देशानुसार तैयार की जाती है, कहलाती
है - गैर- सांविधिक रिपोर्ट (Non- Statutory Report)
- 'एक प्रबंधक से दूसरे प्रबंधक की बातचीत' किस श्रेणी का संप्रेषण है - समानान्तर संप्रेषण
- अधिकृत और पूर्वनिर्धारित मार्ग के अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- किसी कक्षा में शिक्षण प्रक्रिया के
दौरान किसी शिक्षण का संक्षिप्त वक्तव्य का क्या प्रभाव होता है ? - इस
प्रकार के वक्तव्य छात्रों के मध्य प्रभावी संचार नहीं बनाने में सहयोगी नहीं होते
- अशाब्दिक संप्रेषण को जिन अन्य नामों
से जाना जाता है वे हैं - अवाचिक संप्रेषण, वाचेत्तर संप्रेषण
- संचार प्रक्रिया में शामिल लोगों की
संख्या के आधार पर संचार मुख्यतः कितने प्रकार का होता है ? - 4
प्रकार का (अंतरवैयक्तिक संचार, अंतःवैयक्तिक संचार, समूह संचार एवं जनसंचार)
- भाषण का जो रूप अध्यापन / कक्षा में व्यहृत होता है कहलाता है - व्याख्यान
- टीवी चैनल अपने प्रचार हेतु जो छोटे
मोटे प्रचारात्मक संदेश दिखाते हैं, उन्हें कहा जाता है - प्रोमो
- एक खास तरह की विधा, जिसमें
किसी व्यक्ति, संस्था, समूह या व्यक्ति
समूह के वितरण का चित्रण प्रस्तुत किया जाता है, कहलाता है -
प्रोफाइल फीचर
- अफवाह के रूप में संगठन के अंदर सूचना का संचार कहलाता है - ग्रेपवाइन संचार (अंगूरलता संचार)
- अपने सहयोगियों एवं अधीनस्थों के बीच संवाद स्थापित करने का सर्वोत्तम विकल्प है - अनौपचारिक अन्तः संचार
- औपचारिक संचार होता है - अधिकृत पूर्वनिर्धारित मार्ग के अनुरूप
- संचार की वह प्रक्रिया जिसमें व्यक्ति खुद से संचार करता है अर्थात् इसकी परिधि में व्यक्ति स्वयं होता है, कहलाता है - अंतःवैयक्तिक संचार
- अशाब्दिक संप्रेषण का प्रथम वैज्ञानिक
विश्लेषण मिलता है - चार्ल्स डार्विन की पुस्तक 'द एक्सप्रेशन ऑफ द
इमोशन इन मैन एण्ड एनिमल' (1872) में
- जब व्यक्ति यह अनुभव करता है कि उनके
व्यवहार को प्रतिबंधित किया जा सकता है, तो वे एक प्रकार की
प्रतिक्रिया करते हैं, जिसे कहा जाता है - मनोवैज्ञानिक
प्रतिघात
- किसी कक्षा में शिक्षण के दौरान संचार संप्रेषण को उद्देश्यपूर्ण बनाने हेतु अध्यापक को चाहिए कि - वह छात्रों को भी संप्रेषण में सहभागी बनाये
- एक खास तरह की विधा, जिसमें
किसी व्यक्ति, संस्था समूह या व्यक्ति समूह के विवरण का
चित्रण प्रस्तुत किया जाता है, कहलाता है - प्रोफाइल फीचर
- संप्रेषण संजालो में किसमें समूह का
प्रत्येक सदस्य केवल अपने निकटतम सदस्य से ही संप्रेषण कर सकता है, कहलाता
है - श्रृंखला संजाल
- सरल निम्न स्तरीय तथा ज्ञानात्मक स्तर
के विषय का संप्रेषण करने के लिए किस प्रकार की संप्रेषण नीति की आवश्यकता होती है
? - सतत् रागात्मक नीति
- टी. वी. चैनल अपने प्रचार हेतु जो
छोटे छोटे प्रचारात्मक संदेश दिखाता है, उन्हें कहा जाता है - प्रोयो
- संप्रेषण में आगे झुकने के धनात्मक वैयक्तिक संकेत द्वारा अभिव्यक्ति होती है - एकाग्रता की
- अपने सहयोगियों एवं अधीनस्थों के बीच संवाद स्थापित करने का सर्वोत्तम विकल्प है - अनौपचारिक अन्तःसंचार
- ऐसा नेटवर्क जिसमें समूह का प्रत्येक सदस्य अपने निकटतम सदस्य के साथ कुछ संचार कर सकता है तथा नेटवर्क में सूचना ऊपरी एवं निचली किसी भी दिशा में प्रवाहित हो सकती है, कहलाता है - श्रृंखला नेटवर्क
- मिलेन ने प्रशासनिक संगठन में संचार
को क्या कहा ? - प्रशासनिक संगठन की जीवनरेखा
- ऐसा खुला संचार जिसमें समूह का
प्रत्येक सदस्य दूसरे सदस्य से सीधे संचार स्थापित कर सकता है, कहलाता
है - कमकम नेटवर्क (Comcom Network)
- सूचना के सक्षम अन्तरण हेतु किस
प्रकार का संचार सर्वाधिक उपयुक्त होता है ? - वृत्ताकार संचार
- संचार प्रक्रिया में प्रतिक्रिया देने से तात्पर्य है - एक संदेश के प्रति अपनी समझ की पुष्टि करना
- सम्प्रेषण के प्रक्रम में अन्तिम चरण है - प्रतिपुष्टि देना
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- ऐसा संचार जो संगठन के विभिन्न स्तरों
से सम्बद्ध किया जाता है तथा इस प्रकार का संचार एक ही स्तर के अधिकारियों के बीच
(वाद विवाद, सम्मेलन आदि) कहलाता है - समस्तरीय संचार
- शब्द रहित संदेशों को भेजने एवं प्राप्त करने की सम्प्रेषण प्रक्रिया को कहते हैं - अशाब्दिक सम्प्रेषण
- अपने सहयोगियों एवं अधीनस्थों बीच संवाद पित करने का सर्वोत्तम विकल्प है - अनौपचारिक अन्तः संचार
- अंतरवैयक्तिक संचार में पक्षकार महत्व देते हैं - एक- दूसरे को
- भारत में काला रंग मृत्यु का प्रतीक
है, जबकि सुदूर पूर्व में श्वेत रंग मृत्यु का प्रतीक है संचार की किस बाधा को
प्रदर्शित करता है - सांस्कृतिक बाधाएं
- अंतर वैयक्तिक संचार की सफलता पर निर्भर करता है - आपसी विश्वास व समझ
- अंतरवैयक्तिक संचार में पक्षकार महत्व देते हैं - सूचनाओं के भावार्थ को
- कथन: “मुँह से निकला शब्द
वापस नहीं आता" अंतरवैयक्तिक संचार के किस सिद्धान्त को इंगित करता है ?
- अपरिवर्तनीयता का सिद्धान्त
- संचार प्रक्रिया में प्राप्तकर्ता वह व्यक्ति होता है - जिसे संदेश भेजा जाता है
- संदेश की प्रतिक्रिया का ज्ञान संदेश भेजने वाले को अवश्य होना चाहिए सिद्धान्त के अनुरूप है - प्रतिपुष्टि सिद्धान्त
- वह संचार, जो
संस्था के विभिन्न विभागों के विभिन्न स्तरों पर कार्यरत् अधिकारियों व
कर्मचारियों के बीच होता है - विकर्णीय संचार
- कुल मिलाकर जब कोई व्यक्ति कुछ करता
है, तो वह दूसरे के मस्तिष्क में एक समझ उत्पन्न करना चाहता है, यह सम्बद्ध है - संचार से
- 'ग्रेपवाइन कम्युनिकेशन' संचार की कौनसी विधि है ? - अनौपचारिक संचार
- संचार के निष्पंदन के बुरे प्रभाव को कम करने के लिए किस उपाय का प्रयोग किया जाता है - लघु परिधिकरण
- संचार में चयनों को संकुचित करने में प्रयुक्त प्रविधियों की प्रक्रिया कहलाती है - निर्णय लेना
- किस नियम की सम्प्रेषण अन्तः क्रिया
में हमें अवश्य ध्यान देना चाहिए कि हमें क्या करना है ? - संघटनात्मक
नियम
- कौनसा कौशल अन्तःक्रिया एवं सम्प्रेषण
को सुगम बनाता है ? - सामाजिक कौशल
- सकारात्मक सम्प्रेषण का माध्यम है -
टनेल दृष्टि, दोनों पक्षों को तत्काल पुनर्निवेश, समाधान
की शीघ्र प्राप्ति
- औपचारिक दिशा निर्देश एवं प्राधिकार
पदानुक्रम संचार के किस प्रकार्य के उदाहरण हैं ? - नियन्त्रण
- अन्तर्वैयक्तिक सम्बन्धों में किसमें
अधिक समय लगता है ? - विश्वास बनने में
- अशाब्दिक संचार में निहित है - भाव-
भंगिमा,
देह मुद्राएं एवं भावात्मक अभिव्यक्ति
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत
मध्यस्थता (Mediation) से तात्पर्य है सोच, विचारों
तथा संदेशों को वाचिक एवं अवाचिक (चिह्नों) से रूपांतरित करना
- संचार प्रक्रिया में शामिल लोगों की
संख्या के आधार पर संचार मुख्यतः कितने प्रकार का होता है ? - 4
(अन्तरवैयक्तिक संचार, अंतः वैयक्तिक संचार, समूह संचार, जनसंचार)
- रंगों के माध्यम से सम्प्रेषण का परिणाम हो सकता है - सौन्दर्यपरक एवं सांस्कृतिक संकेत
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में संकेत किससे
अर्श प्राप्त करते हैं ? - अन्तर- सम्बन्धों के नेटवर्क से
- कक्षा के अन्तर्गत गुणार्थक सम्प्रेषण है - अन्तर्निहित
- छात्रों में सम्प्रेषण कला का विकास करना चाहिए इससे छात्रों में होगा - विचाराभिव्यक्ति क्षमता का विकास
- कक्षा में छात्र तथा अध्यापकों के बीच सम्प्रेषण होता है - अन्तःक्रिया हेतु
- सम्प्रेषक की वाणी में आरोह अवरोह विचार संचार को बनाते है - उद्देश्यमूलक
- जब आप कक्षा में शिक्षण करते हैं, तो
कक्षा में साथ साथ चलना चाहिए - गैर- शाब्दिक विचार सम्प्रेषण
- संचार पक्ष का कौनसा समूह कक्षा में
संचार की प्रक्रिया को खण्डित नहीं करता ? - मूल्यांकन, संकेन्द्रण एवं निदर्शन
- आत्म सम्प्रेषण को कहते हैं - अन्तःवैयक्तिक सम्प्रेषण
- एक प्रभावशाली संचारक की योग्यता के निर्णय का आधार है - लक्ष्योन्मुखी श्रोतागण की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना
- पृष्ठ पोषण से सम्प्रेषण प्रक्रिया को जो लाभ होता है, वह है - यह सम्प्रेषण को शुद्ध एवं स्पष्ट बनाता है
- यदि एक शिक्षक को उत्तम सम्प्रेषणकर्ता मान लिया जाये तो उसका कर्तव्य होना चाहिए कि - वह छात्रों में चिंतन योग्यता का संचार करें
- समस्त औपचारिक एवं अनौपचारिक
सम्प्रेषणों में जो गुण निहित रहता है, वह है - समानता
- प्रायः सम्प्रेषण में प्रत्यक्षीकरण, धारणा
एवं पुनर्वहन की स्थिति होती है - चैनल चरों के समान
- एक प्रभावी सम्प्रेषण में किस पद को
प्राथमिकता प्रदान की जाती है ? - सम्प्रेषण के उद्देश्यों का
विशिष्टीकरण करना
- एक कक्षा में सम्प्रेषण के मार्ग में सबसे बड़ा व्यवधान है - कक्षा में अत्यधिक शोर
- प्रभावी सम्प्रेषण सम्पन्न होगा यदि - संदेश को श्रवणकर्ताओं के अनुकूल डिजाइन किया गया है
- संदेश के गुजरने वाले मार्ग को कहते हैं - चैनल
- संदेश को संकेतों में बदलता है - एनकोडिंग
- 'डिकोडिंग' के अन्तर्गत संदेशों के साथ कौनसी प्रक्रिया की जाती है ? - संदेश संकेतों में छिपे गुप्त संदेशों को समझा जाता है
- यदि किसी संगठन के अन्दर अफवाह के रूप में सूचना का संचार होता है, तो ऐसा संचार कहलाता है - ग्रेपवाइन संचार
- संचार की प्रक्रिया में 'फिल्टरिंग'
से तात्पर्य है - कम महत्वपूर्ण सूचनाओं को अलग करना
- संचार वृत्ताकार हो जाता है, जब
- डिकोडर, एनकोडर बन जाता है
- छात्रों सम्प्रेषण कला का विकास करना
चाहिए,
इससे छात्रों में होगा - विचाराभिव्यक्ति क्षमता का विकास
- संचार के साइबरनेटिक्स सिद्धान्त का प्रतिपादन किया था - नाबर्ट बीनर
- अनौपचारिक संचार के प्रभावशाली उपयोग
के लिए,
किसका उपयोग नहीं करना चाहिए ? - सीमित
सूचनाओं को उपलब्ध कराना
- कक्षा में विद्यार्थियों को सम्बोधित करते समय अध्यापक द्वारा ध्यान में रखे जाने वाले महत्वपूर्ण तत्व हैं - वाक स्वराघात परिवर्तन
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है - औपचारिक संचार
- अशाब्दिक संप्रेषण का प्रथम वैज्ञानिक
विश्लेषण मिलता है - चार्ल्स डार्विन की पुस्तक 'द एक्सप्रेशन ऑफ द
इमोशन इन मैन एण्ड एनिमल' (1872) में
- संचार की वह प्रक्रिया, जिसमें
व्यक्ति खुद से संचार करता है अर्थात् इसकी परिधि में व्यक्ति स्वयं होता है,
कहलाता है - अंतः वैयक्तिक संचार
- मौखिक सम्प्रेषण की प्रभावशीलता वक्ता की किस योग्यता पर निर्भर करती है ? - सरल भाषा के प्रयोग की
- अपने सहयोगियों और अधीनस्थों के बीच संवाद स्थापित करने का सर्वोत्तम विकल्प है - प्रत्येक व्यक्ति को गम्भीरता से समझना
- सम्प्रेषण के प्रक्रम में अन्तिम चरण है - प्रतिपुष्टि
- किसी संगठन में वह सम्प्रेषण जो
अधीनस्थों को लक्ष्यों को निर्दिष्ट करने के लिए प्रयुक्त किया जाता है, कहलाता
है - अधोगामी सम्प्रेषण
- हावभाव द्वारा सम्प्रेषण सम्बन्धित है - अशाब्दिक व्यवहार से
- क्षतिज सम्प्रेषण का एक अन्य प्रकार है - पाश्विक सम्प्रेषण
- किस उद्देश्य हेतु वृत्ताकार संचार
सर्वाधिक उपयुक्त है ? - सूचना के सक्षम अन्तरण हेतु
- प्रतिक्रिया देने से तात्पर्य है - एक संदेश के प्रति अपनी समझ की पुष्टि करना
- सुनने को सर्वाधिक अच्छी तरह से
परिभाषित किया जा सकता है जो हम सुनते हैं, उसका - अर्थ निकालने की एक
प्रक्रिया के रूप में
- कक्षागत सम्प्रेषण में उपस्थित होते
हैं - अप्रत्यक्ष सम्प्रेषण, मौन सम्प्रेषण, औपचारिक
सम्प्रेषण आदि
- दो या अधिक व्यक्तियों के द्वारा तथ्यों, विचारों, अभिमतों अथवा संवेगों का आदान प्रदान कहलाता है - संप्रेषण
- आत्म संप्रेषण को कहते हैं - अंत : वैयक्तिक संप्रेषण
- 'संकेत', संप्रेषण के साधन हैं, मुख्य संकेतों में हम सम्मिलित कर सकते हैं - बोले गए शब्द, चिह्न, हावभाव
- एंडरसन ने संचार को किस प्रकार की
प्रक्रिया माना है ? - गत्यात्मक प्रक्रिया
- सामूहिक संचार की परिसीमा यह है कि - फीडबैक प्रणाली कमजोर होती है
- संप्रेषण की युक्ति प्रचार करने से पहले सूचना एकत्र करना कहलाता है - अभिमत
- एक प्रभावशाली संचार की योग्यता के निर्णय का आधार है - लक्ष्योन्मुखी श्रोतागण की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना
- कक्षा में विद्यार्थियों को सम्बोधित
करते समय अध्यापन द्वारा ध्यान में रखे जाने वाले महत्वपूर्ण तत्व है - वाक
स्वराघात परिवर्तन (Voice Modulation)
- किसी कक्षा में शिक्षक की संप्रेषण की
प्रभावशीलता का पता लगाया जा सकता है - अभिवृत्ति सर्वेक्षण, कार्य
निष्पादन रिकॉर्ड एवं विद्यार्थियों की उपस्थिति से
- संचार माध्यम का अपनी कार्यसिद्धि के
लिए उपयोग करने वाले प्रयोक्ता कहलाते हैं - सक्रिय श्रोता (Active Audiences)
- संगठन, नियोजन एवं अभिप्रेरणा का संयुक्त रूप से सम्बन्ध है - संचार प्रक्रिया से
- निस्पंदन, स्तर
विभिन्नता स्थिति एवं नकारात्मकता आदि कारकों को प्रभावी संप्रेषण के अन्तर्गत किस
श्रेणी में रखा जाता है ? - अवरोधक के रूप में
- व्यवसायिक एवं वाणिज्यिक संचार
प्रक्रिया के अन्तर्गत ऐसी रिपोर्ट जिसका उद्देश्य किसी व्यवसायिक गतिविधि की
सूचना प्रदान करना होता है तथा इसमें कोई सुझाव नहीं होता, कहलाती
है - सूचनात्मक रिपोर्ट (Informational Report)
- प्रभावशाली मौखिक संप्रेषण के सम्बन्ध
में महत्वपूर्ण तथ्य है - स्पष्ट उच्चारण, उचित शब्दों का चयन एवं
मधुरता
- एंडरसन ने संचार को किस प्रकार की
प्रक्रिया माना है ? - गत्यात्मक प्रक्रिया
- परा भाषा के रूप में किए जाने वाले संप्रेषण की मुख्य विशेषता है - इसमें वाणी के बजाय आवाज के पहलुओं को पहचाना जाता है
- संचार की प्रक्रिया के दौरान सही क्रम
होगा - स्रोत संदेश → माध्यम → संदेशग्राही
- संचार वृत्ताकार हो जाता है, जब
- डिकोडर एनकोडर बन जाता है
- अफवाह के रूप में संगठन के अंदर सूचना का संचार कहलाता है - ग्रेपवाइन संचार
- प्रत्येक सम्प्रेषक को किस प्रकार का
अनुभव होता है ? - प्रत्याशित उत्तेजना
- संचार प्रक्रिया में मध्यस्थता (Mediation) से तात्पर्य है - सोच विचारों तथा संदेशों को वाचिक एवं अवाचिक चिह्नों (प्रतीकों) में रूपांतरित करना
- एक लिपिक द्वारा पत्रावली में टिप्पणी
लिखना किस प्रकार का संप्रेषण है ? - उर्ध्वगामी
- किसी संगठन के अनौपचारिक नेटवर्क को कहा जाता है - जनप्रवाद माध्यम
- एक प्रभावी संप्रेषण में किस बात की प्राथमिकता दी जाती है - संप्रेषण के उद्देश्यों का विशिष्टीकरण करना
- संदेश की प्रतिक्रिया का ज्ञान संदेश भेजने वाले का अवश्य होना चाहिए । यह कथन संचार के किस सिद्धान्त के अनुरूप है - प्रतिपुष्टि सिद्धान्त
- संचार प्रक्रिया में 'गैर
सांविधिक रिपोर्ट' (Non Statutory Report) है - ऐसी रिपोर्ट
जो कानूनी रूप से आवश्यक नहीं वरन् प्रबंधन के निर्देशानुसार तैयार की जाती है
- संचार में कम महत्वपूर्ण सूचनाओं को अलग करना कहलाता है - फिल्टरिंग
- संचार प्रक्रिया में 'सांविधिक
रिपोर्ट' (Statutory Report) से तात्पर्य है - ऐसी रिपोर्ट
जो कुछ विधिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार की जाती है
- एंडरसन ने संचार को किस प्रकार की
प्रक्रिया माना ? - गत्यात्मक
- संप्रेषण की युक्ति प्रचार करने से पहले सूचना एकत्र करना कहलाता है - अभिमत
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत एक व्यवसायिक रिपोर्ट के अंग होते हैं - विषय प्रवेश, विभाजन, सम्बोधन, विषय सामग्री की सारणी, निष्कर्ष, सुझाव, संक्षेप, परिशिष्ट, हस्ताक्षर, तिथि एवं रिपोर्ट का प्रारूप
- समस्याओं के सर्वमान्य निबटारे अथवा व्यवसायिक कार्यों के लिए किया गया मौखिक सम्प्रेषण कहलाता है - विचार विनिमय
- हॉफ ड्यूप्लेक्स है - संचार की एक विधि
- सम्प्रेषण प्रक्रिया के दौरान संदेश
का प्रेषण माध्यम के द्वारा प्राप्तकर्ता को होता है । जब इसकी प्रतिक्रिया
प्राप्तकर्ता देता है, तो इसे कहते हैं - प्रतिपुष्टि
- संचार की प्रक्रिया में संज्ञानात्मक आँकड़ों के प्रेषण में मुख्य रुकावट होती है - कूटबद्ध करने की योग्यता
- अंतर्वैयक्तिक संचार प्रक्रिया के घटक
हैं - संप्रेषक, संदेश, ग्रहीता, प्रभाव, प्रतिपुष्टि
- जनसंचार प्रक्रिया के घटक हैं - स्रोत, चयनित
सूचना, संप्रेषक, संदेश, संचार साधन अथवा माध्यम, गंतव्य, प्रतिपुष्टि
- फीडबैक की दृष्टि से संचार का कौनसा
माध्यम सबसे अच्छा माना जाता है ? - आमने- सामने की बातचीत
- श्रोता किस स्थिति में संदेश ग्रहण कर
सकता है ?
- उसे माध्यम की जानकारी हो
- संचार प्रक्रिया में क्या पावती रसीद
की तरह होता है ? - फीडबैक
- शब्द जटिलता एवं गलत शब्दों के चुनाव से हुई संचार बाधाएं कहलाती हैं - भाषा सम्बन्धी बाधाएं
- विचार संप्रेषण द्वारा किस प्रकार के प्रभाव डाले जा सकते है - मनोवैज्ञानिक प्रभाव
- समझौता वार्ताएं अनेक गतिविधियों से
युक्त होती हैं । इसमें शामिल हैं - विचार विमर्श, तर्क- वितर्क,
फुसलाना- धमकाना, वार्ताकार का चयन
- लिखित संचार द्वारा किस प्रकार की
भाषा का चयन करना चाहिए ? - प्रत्यक्ष एवं तर्कयुक्त भाषा का
- संचार प्रक्रिया का आवर्धन होता है -
परस्पर सम्बन्ध स्थापित करने से, सुरक्षा, विकल्पों
के चयन करने की स्वतंत्रता द्वारा, आपस में बिना किसी दबाव
के अनौपचारिक ढंग से मिलने के द्वारा
- सामूहिक संचार की प्रमुख परिसीमा यह है कि - फीडबैक प्रणाली कमजोर होती है
- अधिकृत एवं पूर्वनिर्धारित मार्ग के
अनुरूप किस प्रकार का संचार होता है ? - औपचारिक संचार
- शिक्षण प्रक्रिया के अन्तर्गत किसी
कक्षा में किसी शिक्षक के संक्षिप्त वक्तव्य का क्या प्रभाव पड़ता है ? - इस
प्रकार के वक्तव्य छात्रों के मध्य प्रभावी संचार नहीं बनाने में सहयोगी नहीं होते
- किसी कक्षा में शिक्षक की संप्रेषण की
प्रभावशीलता का पता लगाया जा सकता है - अभिवृत्ति सर्वेक्षण, कार्य
निष्पादन रिकार्ड एवं विद्यार्थियों की उपस्थिति से
- संचार माध्यम का अपनी कार्य सिद्धि के
लिए उपयोग करने वाले प्रयोक्ता कहे जाते हैं - सक्रिय श्रोता (Active Audience)
- संचार माध्यम मनुष्य का विस्तार करते हैं । यह अवधारणा है - मार्शल मैकलुहान की
- संचार की भूमिका को किस रूप में चिह्नित किया जा सकता है - संदेश देना और समझ विकसित करना
- 'सेवन सी ऑफ कम्यूनिकेशन' में छह तत्व हैं, क्रेडिबिलिटी, कांटेक्स्ट कंटेट, क्लेरिटी, कंटीन्यूटी ऐंड कसिस्टेंसी एवं चैनल सातवाँ तत्व है - कैपेबिलिटी ऑफ ऑडियंस
- कम्युनिकेशन की उत्पत्ति किस शब्द से
हुई है ?
- कम्युनिस
- 'कम्युनिस' शब्द का सम्बन्ध किस भाषा से है ? - लैटिन
- 'कम्युनिस' शब्द का अर्थ है - भागीदारी- युक्त सूचना और उसका संप्रेषण
- संचार प्रक्रिया में हाथ, चेहरे,
आँख, कान, पैर जैसे
अंगों की भूमिका होती है - सकारात्मक
- जब कोई पाठक किसी लेखक को पत्र लिखकर
उसकी पुस्तक की प्रशंसा करता है, तो संचार की भाषा में इसे कहा जाता है -
फीडबैक (Feedback)
- रोगी और डॉक्टर के बीच की बातचीत को
किस संचार श्रेणी में रखा जा सकता है ? - इंटर पर्सनल संचार
- किसी विचार गोष्ठी में कोई श्रोता
तत्काल समस्या समाधान के लिए वक्ता के पास पर्ची लिखकर भेजता है । यह प्रक्रिया
किस संचार के अन्तर्गत आती है ? - समूह संचार
- एक उत्तम सम्प्रेषक अपने प्रस्तुतीकरण की शुरूआत करता है - सुगमपूर्वाभ्यास द्वारा
- प्रत्येक सम्प्रेषक को किस प्रकार का
अनुभव होता है ? - प्रत्याशित उत्तेजना का
- कल्पना कीजिए कि आप एक ऐसी शिक्षा
संस्था में हैं, जहाँ लोग समान प्रस्थिति के हैं । ऐसी स्थिति में
सम्प्रेषण की कौनसी पद्धति सबसे अधिक उपयुक्त है और प्रायः इस प्रसंग में काम में
लाई जाती है - क्षैतिज सम्प्रेषण
- ऐसा संचार जो संस्थागत होता है तथा
जिसके अन्तर्गत निर्देश देना, योजना बनाना तथा प्रेरित करना जैसे
प्रबन्धकीय कार्य आते हैं, कहलाता है - आन्तरिक संचार
- ऐसा संचार जिसके अन्तर्गत किसी एक
संस्था का दूसरी संस्था, सरकार के विभिन्न विभागों, उपभोक्ताओं, आम नागरिकों आदि के साथ सूचनाओं का आदान
प्रदान होता है, कहलाता है - बाह्य संचार
- संचार प्रक्रिया में वह व्यक्ति जिसको
ध्यान में रखकर संचारक अपने संदेश का निर्माण , उचित माध्यम का चुनाव और
सम्प्रेषण करता है, कहलाता है - प्रापक (Receiver)
- संचार का वह साधन, जो
बहुत सारे आदाताओं को एक स्रोत से एक साथ प्रसारित करता है, कहलाता
है - जनसंचार
- शिक्षक कक्षा में एक संदेश शब्दों या
चित्रों में भेजता है, यहाँ कक्षा में उपस्थित विद्यार्थी वास्तव में
हैं - डिकोडर्स
- संस्थानों के अन्तर्गत आन्तरिक संचार
किसके द्वारा किया जाता है ? - लैन (LAN)
- किसी शिक्षक का कक्षा में सम्प्रेषण
किस सिद्धान्त पर आश्रित होता है ? - एजूटेनमेन्ट
- चाक्षुष सम्पर्क (Eye contact) किस प्रकार के सम्प्रेषण का उदाहरण है ? - अवाचिक सम्प्रेषण सहायक (Non- verbal Communication Facilitator)
- सम्प्रेषण की प्रक्रिया में कूटलेखन
से तात्पर्य है - संकेतों को तंत्रिकीय आवेगों (Neural impulse) में
परिवर्तित करना
- किस विद्वान् ने संचार को प्रशासनिक
संगठन की जीवन रेखा बताया ? - मिलेन ने
- लिमिट्ट एवं शाँ ने कितने प्रकार के
संचार नेटवर्क की पहचान की ? - पाँच प्रकार (चक्र नेटवर्क, शृंखला नेटवर्क वृत्त नेटवर्क, वाई- नेटवर्क,
कमकम नेटवर्क)
- चक्र नेटवर्क (Wheel Network) से तात्पर्य है - इस प्रकार के नेटवर्क में समूह में एक ऐसा व्यक्ति होता
है, जिसकी स्थिति अधिक केन्द्रित होती है । उसे लोग समूह के
नेता के रूप में प्रत्यक्षण करते हैं
- 'श्रृंखला नेटवर्क' (Chain Network) का अर्थ है - इस नेटवर्क में समूह का प्रत्येक सदस्य अपने निकटतम सदस्य के साथ कुछ संचार कर सकता है । इस तरह के नेटवर्क में सूचना ऊपरी एवं निचली किसी की दिशा में प्रवाहित हो सकती है
- ऐसा नेटवर्क जिसमें समूह का कोई सदस्य
केन्द्रित स्थिति में नहीं होता तथा संचार सभी दिशाओं में प्रवाहित होता है, कहलाता
है - वृत्त नेटवर्क (Circle Network)
- ऐसा केन्द्रित नेटवर्क जिसमें व्यक्ति
अन्य व्यक्तियों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होता है, कहलाता
है - वाई नेटवर्क (Y Network)
- 'कमकम नेटवर्क' (Comcom Network) से तात्पर्य है - यह एक तरह का खुला संचार है, जिसमें समूह का प्रत्येक सदस्य दूसरे सदस्य से सीधे संचार स्थापित कर सकता है
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में ऐसा व्यक्ति
या समूह,
जो संदेश प्राप्त करता है, कहलाता है -
सम्प्रेष्य
- किसी संगठन में सम्प्रेषण, जो प्रकार्यों एवं स्तरों से परे जाता है - विकर्ण सम्प्रेषण
- अन्तर्वैयक्तिक सम्प्रेषण के किस
प्रतिमान में समानता सम्बन्ध सम्पोषित होता है, परन्तु प्रत्येक व्यक्ति के
पास भिन्न क्षेत्रों पर प्राधिकार भी होता है - संतुलित विभाजन प्रतिमान
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में 'एकाधिकार
प्रतिमान' है - इस प्रकार की सम्प्रेषण प्रक्रिया में केवल
एक ही व्यक्ति को बोलने का अधिकार होता है अर्थात् वही एक वक्ता होता है और शेष
अन्य श्रोता
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में असन्तुलित विभाजन प्रतिमान है - पारम्परिक सम्प्रेषण में आधे से अधिक वैचारिक क्षेत्र में एक व्यक्ति का अन्यों पर हावी रहना
- एक ही लिंग युगलों (Same sex Couples) के बीच होने वाला सम्प्रेषण प्रतिमान है - समानता प्रतिमान
- किस सम्प्रेषण संजाल में समूह का प्रत्येक सदस्य केवल अपने निकटतम सदस्य से ही सम्प्रेषण कर सकता है - श्रृंखला संजाल
- वरिष्ठ कनिष्ठ सम्बन्ध में वैयक्तिक
या गैर वैयक्तिक सूचना का प्रकटन कहलाता है - खुलापन (Openless)
- जब व्यक्ति यह अनुभव करते हैं कि उनके
व्यवहार को प्रतिबन्धित किया जा सकता है, तो वे एक प्रकार से
प्रतिक्रिया करते हैं, जिसे कहा जा सकता है - मनोवैज्ञानिक
प्रतिघात
- प्राप्त किए गए संदेश में कोई
विचलनशीलता, जिसका पूर्व कथन स्रोत पर नहीं किया जा सकता था, गुणारोपित की जाती है - कोलाहल पर
- अच्छे बनने के लिए, जो
दो कौशल सम्बन्धित हैं वे हैं - ध्यान देना तथा दिए गए संदेश के प्रति उपयुक्त
सूचकों से अनुक्रिया देना
- संचार में सहायक साधनों में सबसे शक्तिशाली साधन है - भाषा
- संचार के मार्ग में होने वाले वे
अवरोध,
जो दोषपूर्ण संगठन ढाँचे के कारण, दोषपूर्ण
नियमों एवं नीतियों को लागू करने से संगम स्तर पर उपलब्ध संचार सुविधाओं की कमी के
कारण उत्पन्न होते हैं, कहलाते हैं - संगठनात्मक अवरोध
- सम्प्रेषण की प्रक्रिया में, वे अवरोध जो दोषपूर्ण भौतिक अवस्थाओं के कारण पैदा होते हैं, कहलाते हैं - भौतिक अवरोध
- एक सम्प्रेषण प्रक्रिया में संगठन के उच्चाधिकारियों का व्यवहार या दृष्टिकोण प्रत्यक्षतः प्रभावित करता है - संदेश के प्रवाह को
- एक प्रभावी संचार मूलतः निर्भर होता है - प्रभावपूर्ण श्रवणता पर
- जब संगठन संरचना के विभिन्न स्तरों के
मध्य सन्देश का प्रवाह उच्च अधिकारियों से अधीनस्थ कर्मचारियों की ओर अथवा
अधीनस्थों से उच्च अधिकारियों की ओर होता है, तो इसे कहते हैं - लम्बवत
सम्प्रेषण
- जब विचारों का आदान प्रदान अधिकार और दायित्व
के औपचारिक ढाँचे पर आधारित होता है, तो उसे कहते हैं - औपचारिक
सम्प्रेषण
- "संचार एक व्यक्ति से दूसरे को सूचना अथवा जानकारी हस्तान्तरित करने की प्रक्रिया है" यह कथन है - थियो हेमेन का
- अधिकारी अपने सन्देश को नीचे की ओर
अधीनस्थों (Subor dinates) तक पहुँचाता है, तो इसे
कहते हैं - अधोमुखी संचार
- ऐसा सम्प्रेषण जिसमें शब्दों का
प्रयोग नहीं होता है, कहलाता है - गैर शाब्दिक सम्प्रेषण
- किस प्रकार के सम्प्रेषण में गोपनीयता
का अभाव रहता है तथा लाल फीताशाही (Red Tapism) को प्रोत्साहन
मिलता है - लिखित सम्प्रेषण
- रेडियो, टेलीविजन साक्षात्कार
विचार विमर्श सभाएँ आदि किस प्रकार के सम्प्रेषण के प्रमुख साधन हैं ? - मौखिक सम्प्रेषण के
- संचार के मार्ग में प्रथम बाधा किससे
सम्बन्धित होती है ? - भाषा की जटिलता से
- सामान्यतः शब्द रहित संदेशों को भेजने एवं प्राप्त करने की सम्प्रेषण प्रक्रिया को कहते हैं - अशाब्दिक सम्प्रेषण
- अशाब्दिक सम्प्रेषण का प्रथम
वैज्ञानिक अध्ययन किया गया था - चार्ल्स डार्विन की पुस्तक द एक्सप्रेसन ऑफ द
इमोशन इन मैन एण्ड एनिमल (1872)
- वह अध्ययन, जिसमें
यह पता लगाया जाता है कि किस तरह व्यक्ति अपने आसपास मौजूद भौतिक जगह को ग्रहण एवं
प्रयोग करते हैं, कहलाता है - प्रॉक्सीमिक्स
- हैपटिक सम्प्रेषण का वह माध्यम, जिसके
द्वारा मनुष्य एवं अन्य जीव स्पर्श के द्वारा सम्प्रेषण करते हैं, कहलाता है - हैपटिक सम्प्रेषण
- “व्यक्ति समुदाय में रहते हैं, क्योंकि उनके बीच कुछ सामान्य बातें होती हैं और सम्प्रेषण ऐसा रास्ता है, जिससे वे उन सामान्य वस्तुओं को प्राप्त करते है" यह कथन है - जॉन डिवी का
- अन्तर्वैयक्तिक सम्प्रेषण का तात्पर्य है - परस्पर विचारों के आदान- प्रदान
- भाव सम्प्रेषण की प्रक्रिया जब समूह
में होती है, तो इसे कहते हैं - जनसंचार
- संचार मानव सम्बन्धों में धुरी का काम करती है । यह कथन है - लॉमिस एवं बेगल्स का
- एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक
अर्थपूर्ण संदेशों के सम्प्रेषण को कहते हैं ? - संचार
- वह भाव, विचार, जानकारी, ज्ञान, अनुभव,
संवेदना, सूचना, तथ्य
आदि जो ग्रहणकर्ता को प्रभावित करता है, कहलाता है -
अर्थपूर्ण संदेश
- सम्प्रेषण जब भावों या विचारों को
अपने रचनात्मक कौशल से संकेत के रूप में परिवर्तित कर रचनात्मक विधि से प्रापक तक
पहुँचता है, तो इसे कहते हैं ? - संकेतीकरण
- संग्राहक सूचना ग्रहण करने से पूर्व
अपने तरीके से सूचना को समझता है उसे ग्रहण करता है, इसे कहते हैं ?
- डिकोडिंग (संकेतवाचन)
- जब प्रापक संदेश प्राप्त कर उस पर
अपनी प्रतिक्रिया व्यक्त करता है, तो उसे कहते हैं ? - प्रतिपुष्टि या फीडबैक
- लोकगीत, लोकनाट्य अथवा
लोककथाएं आदि किस प्रकार के जनसंचार को गतिशील करते हैं ? - परम्परागत
जनसंचार
- सूचना का प्रभावशाली परीक्षण है - सीखने की प्रभावकारिता
- संचार प्रक्रिया में अन्तिम लक्ष्य का प्रतिवादन है - संचार प्रक्रिया में आवश्यक सुधार करना
- छात्रों में सम्प्रेषण कला का विकास
करना चाहिए, इससे छात्रों में होगा - विचाराभिव्यक्ति क्षमता का विकास
- संचार प्रक्रिया के तत्व (Elements) कौन कौनसे हैं ? - संचारक (Communicator) संदेश, माध्यम, प्रापक (Receiver), फीडबैक, शोर
- संचार प्रक्रिया में 7CS से
क्या तात्पर्य है ? - Clearity, Context, Continuity, Credibility,
Content, Channel, Completeness
- संचार प्रक्रिया में आने वाली बाधाओं
को कितनी श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है ? - शारीरिक बाधा,
भाषायी बाधा, सांस्कृतिक बाधा, भावनात्मक बाधा एवं अवधारणात्मक बाधा
- मौखिक संचार के प्रचलित माध्यम हैं -
वार्तालाप, प्रेस सम्मेलन, प्रदर्शन, भाषण, वाद- विवाद, विचारगोष्ठी,
पैनल वार्ता, सम्मेलन
- मौखिक संचार के प्रमुख लाभ हैं - कम
समय में अधिक लोगों के साथ संवाद, कम त्रुटियाँ, समय
की बचत, व्यक्तिगत सम्बन्धों में मधुरता आपातकालीन
परिस्थितियों में उपयोगी, तीव्र संदेश सम्प्रेषण, प्रापक (Receiver) से फीडबैक मिलने की पूर्ण
सम्भावना
- लिखित संचार के प्रचलित माध्यम हैं -
सूचना पट्ट, समाचार बुलेटिन, प्रिंट मीडिया,
नियम पुस्तिका, कार्यालय, आदेश, पत्रः प्राय, फार्म,
पुस्तकें
- लिखित संचार के मुख्य लाभ हैं - अधिक
विश्वसनीय, साक्ष्य एवं संदर्भ के रूप में प्रस्तुतीकरण संचारक और
प्रापक की मौजूदगी जरूरी नहीं, कम लागत में स्पष्ट और
विस्तृत जानकारी, गोपनीयता, कमजोर
स्मृति के लोगों के लिए लाभकारी
- अशाब्दिक संचार के प्रमुख माध्यम हैं
- शारीरिक मुद्रा, वेशभूषा, स्पर्श,
निकटता, सम्पर्क व्यक्तित्व, आँखों की गति
- अशाब्दिक संचार के प्रमुख लाभ हैं -
भाषाई दृष्टि से अपरिचित होने पर भी प्रभावी, समय और शक्ति की बचत,
अशाब्दिक संचार से मौखिक संचार प्रभावी बनता है
- लिखित संचार में किस प्रकार के शब्दों
का प्रयोग किया जाना चाहिए ? - सरल, छोटे एवं
प्रचलित शब्दों का
- अन्तर वैयक्तिक संचार में पक्षकार महत्व देते हैं - एक दूसरे को
- वैयक्तिक संचार बाधाओं को दूर करने के लिए उपयोग करना चाहिए - यथा समय संप्रेषण का
- संचार नियोजन के चरण होते हैं -
उद्देश्य निर्धारण, संदेश की विषय वस्तु का निर्धारण, परिणामों का अनुमान
- सभी अधिकारियों व अधीनस्थों को प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए - संचार कला का
- भारत में काला रंग मृत्यु का प्रतीक है जबकि सुदूर पूर्व में श्वेत रंग मृत्यु का प्रतीक है संचार की किस बाधा को प्रदर्शित करता है - सांस्कृतिक बाधाएँ
- प्रभावी श्रवण में शामिल है - शब्दों
का सुनना,
अर्थ समझना व स्मरण
- अन्तर वैयक्तिक संचार किसकी सफलता पर
निर्भर करता है ? - आपसी विश्वास व समझ
- अन्तर वैयक्तिक संचार में पक्षकार महत्व देते हैं - सूचनाओं के भावार्थ को
- अन्तर वैयक्तिक संचार होता है - भाषागत व संवेदी
- दूसरे व्यक्तियों की भावनाओं को
पहचानना,
समझना व चिन्ताओं में सक्रिय रूप से रुचि लेना है - परानुभूति
- संचार में निष्पंदन के बुरे प्रभाव को कम करने के लिए किस विधि का प्रयोग किया जाता है ? - लघुपरिधिकरण
- सम्प्रेषण प्रक्रिया में चयनों को संकुचित करने में प्रयुक्त प्रविधियों की प्रक्रिया कहलाती है - निर्णय लेना
- किस सम्प्रेषण अन्तःक्रिया में हमें
अवश्य ध्यान देना चाहिए कि हमें क्या करना चाहिए ? - संघटनात्मक नियम
- संचार प्रक्रिया में कौनसा चरण सबसे
पहले आता है ? - कूटलेखन
- वह कौनसा कौशल है, जो
अन्तः क्रिया एवं सम्प्रेषण को सुगम बनाता है ? - सामाजिक
कौशल
- “दोनों पक्षों का तत्काल
पुनर्निवेश, टनेल दृष्टि, समाधान की
तीव्र प्राप्ति" किस प्रकार का सम्प्रेषण माध्यम है ? - सकारात्मक सम्प्रेषण माध्यम
- “ज्यादा वैयक्तिक होना",
किस प्रकार का सम्प्रेषण माध्यम है - नकारात्मक सम्प्रेषण माध्यम
- औपचारिक दिशा निर्देश एवं प्राधिकार
पदानुक्रम संचार के किस प्रकार्य के उदाहरण हैं ? - नियन्त्रण (Control)
- अशाब्दिक संचार में निहित हैं - भाव
भंगिमा,
देह मुद्राएं एवं भावात्मक अभिव्यक्ति
- संचार प्रक्रिया के अन्तर्गत ऐसी
रिपोर्ट,
जो बिना किसी निश्चित प्रक्रिया के तैयार की जाती है तथा एक व्यक्ति
से दूसरे व्यक्ति के पास भेजी जाती है, कहलाती है -
अनौपचारिक रिपोर्ट (Informal Report)
- सामान्यता के आधार पर अनुभवों की साझेदारी संचार है, यह कथन है - विल्बर श्रम का
- संचार करते समय जो जानकारी या विचार साझा किए जाते हैं उन्हें कहा जाता है - संदेश
- संदेश के वाहक होते हैं, जो
स्रोत से स्रोता तक उसे पहुँचाने का कार्य करते हैं, उन्हें
कहते हैं - माध्यम
- किस प्रकार के संचार के द्वारा ज्ञान
का प्रसार सर्वाधिक गति से होता है ? - मौखिक संचार के द्वारा
- संचार की प्रमुख भौतिक बाधाएं मानी
जाती हैं - समय, स्थान, दूरी, वातावरण
इत्यादि
- संकेतों के माध्यम से किया गया संचार कहलाता है - अमौखिक संचार
- संचार के सन्दर्भ में जब एक जानकारी
किसी माध्यम से दूसरे तक पहुँचती है और वह उस पर अपनी प्रतिक्रिया देता है, जो
पुनः संचारकर्ता तक पहुँचती है, तो प्राप्तकर्ता द्वारा
व्यक्त की गई प्रतिक्रिया कहलाती है - प्रतिपुष्टि या फीडबैंक
- डॉक्टर का अपने मरीज से संवाद किस
प्रकार के संचार कोटि में आता है ? - अंतरवैयक्तिक संचार
- शिक्षक का कक्षा में पढ़ाना या कोच का
टीम को निर्देश देना किस प्रकार के संचार का उदाहरण है ? - समूह
संचार
- संचार को प्रभावशाली बनाती है - संचार की विषय- वस्तु
- व्यवसायिक सम्प्रेषण के अन्तर्गत पत्र व्यवहार के प्रारूप में कौन कौनसे कारक होने चाहिए ? - मुद्रित शीर्षक, तिथि, संदर्भ क्रमांक, भीतरी पता, अभिवादन, विषय शीर्षक, प्रारम्भिक अनुच्छेद, पत्र का मुख्य भाग, अंतिम अनुच्छेद, हस्ताक्षर, सीमांत हाशिया
- सम्प्रेषण के अन्तर्गत एक व्यवसायिक
औपचारिक रिपोर्ट के अंग होते हैं - विषय प्रवेश, विभाजन, सम्बोधन, विषय सामग्री की सारणी, निष्कर्ष, सुझाव, संक्षेप,
परिशिष्ट, हस्ताक्षर एवं तिथि, रिपोर्ट का प्रारूप
- कीथ डेविस के अनुसार व्यवसायिक लेखन
में किस प्रकार के शब्दों का प्रयोग करना चाहिए - सरल, छोटे
एवं प्रचलित शब्दों का
- किसी व्यवसाय की घटना, कार्य
की प्रगति, गुणवत्ता, प्रगति या
रिकॉर्ड के विश्लेषण का लिखित विवरण कहलाता है - व्यवसायिक रिपोर्ट
- सम्प्रेषण के अन्तर्गत अच्छी रिपोर्ट
के आवश्यक गुण हैं - सत्यता, स्पष्टता, सूक्ष्मता,
विषयानुसार, उद्देश्य की पूर्ति, उचित प्रारूप
- सम्प्रेषण प्रक्रिया के अन्तर्गत
लिखित किसी रिपोर्ट के कौन कौनसे भाग होते हैं ? -शीर्षक, तिथि, विषय प्रवेश, मसौदा,
निष्कर्ष या सुझाव, हस्ताक्षर, अनुक्रमणिकाएँ
- सार्वजनिक भाषण के उद्देश्य होते हैं
- सूचना देना, मूल्यांकन, अनुनय, निर्देश एवं तकनीकी ज्ञान, औपचारिक कार्यक्रम
- सार्वजनिक भाषण की प्रस्तुतीकरण को
सफल बनाने के लिए आवश्यक तत्व हैं - वैयक्तिक गुण, भाषण के अवसर व
उद्देश्य की स्पष्टता, श्रोता विश्लेषण, भाषण स्थल का विचार, भाषण की विधि का निर्धारण,
सहायक दृश्य, सामग्री का प्रयोग, प्रश्नोत्तर काल
- समस्याओं के सर्वमान्य निबटारे अथवा व्यवसायिक कार्यों के लिए किया गया मौखिक सम्प्रेषण कहलाता है - विचार विनिमय
- प्रस्तुति करते समय वक्ता की भावभंगिमा, मुद्रा, मुखाभिव्यक्ति कहलाती है - दैहिक भाषा
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